Chương 2

Hiểu nghiệp vụ thương mại.

Tốt nhất còn phải từng tiếp xúc với ngành sản xuất.

Cuối cùng…

Chỉ nhận được đúng 13 bộ hồ sơ.

Trong số đó, 11 người là sinh viên mới tốt nghiệp.

2 người còn lại thậm chí chẳng biết tiếng Hungary, chỉ vì nhìn nhầm chữ “Hungary” thành “English” nên mới nộp hồ sơ.

Cuối cùng, người được tuyển là tôi.

Khi ấy, Hằng Nhạc thậm chí còn không có nổi 1 cuốn tài liệu giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Hungary.

Danh mục sản phẩm đầu tiên là do tôi dịch.

Cuốn hướng dẫn hậu mãi đầu tiên cũng là tôi theo chân các kỹ sư kỹ thuật, ở lì trong xưởng suốt nửa tháng, tìm hiểu từng linh kiện một, hiểu rõ rồi mới bắt tay vào dịch.

Những khách hàng đầu tiên cũng là do tôi tham gia triển lãm công nghiệp ở Budapest, đi hết gian hàng này đến gian hàng khác để trò chuyện, từng chút một tìm về cho công ty.

Đơn hàng đầu tiên chỉ trị giá 70.000 euro.

Khi ấy, cả công ty vui mừng chẳng khác nào trúng số.

Năm thứ 2.

3,2 triệu euro.

Năm thứ 3.

8,7 triệu euro.

Năm ngoái, doanh số tại thị trường Hungary đã vượt mốc 19 triệu euro.

Năm nay, chỉ cần hợp đồng trị giá 28 triệu euro này chính thức được ký kết.

Thị trường Hungary sẽ trở thành thị trường đơn lẻ lớn nhất của Hằng Nhạc tại châu Âu.

Suốt những năm qua, tôi đã bay đến Budapest 47 lần.

Chuyến công tác dài nhất kéo dài liên tục 43 ngày.

Có lần dây chuyền sản xuất của khách hàng gặp sự cố lúc 3 giờ sáng, tôi vẫn mặc nguyên đồ ngủ, ngồi trong nhà vệ sinh khách sạn gọi video để phiên dịch.

Cũng có lần tôi sốt cao 39 độ, uống thuốc hạ sốt xong vẫn tiếp tục đi cùng khách hàng kiểm tra nhà máy.

Để hiểu được những thuật ngữ như “hàn chân không”, “bộ trao đổi nhiệt dạng tấm cánh”, “lan truyền mất kiểm soát nhiệt”, “mỏi do xung áp suất”, tôi đã theo các kỹ sư của bộ phận nghiên cứu và phát triển suốt 1 năm trời.

Không ai trong công ty yêu cầu tôi phải học những thứ đó.

Bởi vì chức danh của tôi chỉ ghi 2 chữ:

“Phiên dịch.”

Nhưng tôi biết, nếu không hiểu kỹ thuật.

Khách hàng nói 1 câu, tôi chỉ có thể dịch được nghĩa trên mặt chữ.

Còn câu họ nói có chính xác hay không, vấn đề thực sự nằm ở đâu, tôi hoàn toàn không thể biết được.

6 năm sau.

Thị trường của Hằng Nhạc đã được mở rộng.

Nguồn khách hàng cũng đã ổn định.

Quách Thành Phong bắt đầu cảm thấy:

“Người Hungary cũng là người châu Âu.”

“Tiếng Anh chắc cũng chẳng kém đến mức nào.”

“Thêm AI phiên dịch hỗ trợ nữa.”

“Hoàn toàn có thể thay thế phiên dịch viên chuyên trách.”

Thậm chí trong cuộc họp thảo luận cắt giảm nhân sự, ông ta còn nói 1 câu:

“Vị trí của Thẩm Tri Hạ không đòi hỏi trình độ chuyên môn cao như mọi người vẫn tưởng.”

Và bây giờ.

Tôi bị sa thải.

Ban đầu, tôi cứ nghĩ mình sẽ rất buồn.

Nhưng đến khoảnh khắc thực sự nhận được thông báo, tôi lại bình tĩnh đến lạ.

Có lẽ vì tôi đã chuẩn bị tâm lý từ lâu.

Cũng có lẽ vì thời điểm mà bọn họ lựa chọn…

Thật sự quá nực cười.

Đúng ngày ký hợp đồng trị giá 28 triệu euro.

Đúng 12 giờ.

Bọn họ sa thải người phiên dịch thương mại tiếng Hungary duy nhất đã phụ trách dự án này suốt 6 năm.

Chuyện này đã chẳng còn đơn giản là qua cầu rút ván nữa.

Mà là cầu còn chưa đi hết.

Bọn họ đã tự tay cho nổ tung cây cầu trước.

2. Tôi từ chối phiên dịch, cả phòng họp lập tức náo loạn

Nhóm khách hàng ngồi bên phải hiển nhiên cũng nhận ra có chuyện không ổn.

Người phụ trách dự án, Kovács, cau mày hỏi tôi bằng tiếng Hungary:

“Thẩm, xảy ra chuyện gì vậy?”

Tôi không trả lời ngay.

Mà quay sang nhìn Quách Thành Phong.

“Giám đốc Quách.”

“Bây giờ tôi còn được phép nói chuyện với khách hàng không?”

Ông ta gần như nghiến răng nghiến lợi thốt ra 1 chữ:

“Nói!”

“Đây là mệnh lệnh sao?”

“Đúng.”

“Vậy phiền công ty thu hồi thông báo chính thức vừa gửi cho tôi trước đã.”

“Cô!”

Quách Thành Phong hạ thấp giọng.

“Bây giờ là lúc nói chuyện này sao?”

Tôi gật đầu.

“Tôi cũng cảm thấy không phải.”

“Cho nên tôi thật sự rất tò mò.”

“Tại sao công ty lại nhất quyết chọn đúng lúc này để sa thải tôi?”

Chu Khải Minh cuối cùng cũng không ngồi yên được nữa.

“Tri Hạ.”

Ông ta dùng giọng điệu như một bậc trưởng bối đang khuyên nhủ tôi:

“Điều chỉnh cơ cấu công ty là chuyện của điều chỉnh cơ cấu.”

“Nhưng dự án hôm nay là trường hợp đặc biệt.”

“Cô cứ họp cho xong trước đã.”

“Chiều nay chúng ta sẽ giải quyết nội bộ sau.”

Tôi hỏi:

“Chủ tịch Chu.”

“Email vừa rồi có hiệu lực pháp lý không?”

Ông ta cau mày.

“Ý cô là gì?”

“Đó có phải văn bản chính thức của công ty không?”

“Phải.”

“Có phải bắt đầu có hiệu lực ngay từ 12 giờ không?”

“…”

“Có phải công ty yêu cầu tôi ngừng ngay mọi hoạt động thương mại dưới danh nghĩa công ty không?”

“Tri Hạ, cô đừng có bắt bẻ từng câu từng chữ.”

Tôi bật cười.

“Không phải tôi bắt bẻ từng câu từng chữ.”

“Mà chính công ty đã dùng 2 chữ ‘lập tức’ trong email.”

“Tôi đâu thể vừa bị công ty sa thải xong đã lập tức vi phạm quy định của công ty được, đúng không?”

Cả phòng họp không một ai lên tiếng.

Phó giám đốc kỹ thuật Triệu cúi đầu.

Người phụ trách pháp chế đẩy nhẹ gọng kính.

Có lẽ đến cả ông ấy cũng không biết phải nói thế nào để cứu vãn tình hình.

Quách Thành Phong cuối cùng cũng cuống lên.

“Cô đang lấy dự án ra để uy hiếp công ty!”

Tôi nhìn ông ta.

“Giám đốc Quách.”

“Khi tôi còn ngồi ở đây làm việc, chính các ông bảo tôi phải đi.”

“Bây giờ tôi đứng dậy chuẩn bị rời đi, các ông lại nói tôi đang uy hiếp công ty.”

“Vậy ông nói cho tôi biết đi.”

“1 người đã bị công ty chấm dứt quan hệ lao động phải làm thế nào mới khiến các ông hài lòng?”

Ông ta nghẹn họng.

Chương 3

Tôi không thèm để ý đến ông ta nữa.

Tôi quay sang nói với Kovács bằng tiếng Hungary:

“Thật sự rất xin lỗi.”

“Vừa rồi tôi đã nhận được thông báo chính thức từ Hằng Nhạc, quan hệ lao động giữa tôi và công ty chấm dứt kể từ 12 giờ.”

“Vì vậy, bắt đầu từ thời điểm này, tôi không còn quyền đại diện cho Hằng Nhạc tham gia bất kỳ cuộc đàm phán thương mại nào nữa.”

Kovács rõ ràng sững người.

“Hôm nay?”

“Đúng vậy.”

Ông ấy liếc nhìn thời gian.

“Ngay vừa rồi?”

“Đúng vậy.”

Ông ấy lại quay sang nhìn Chu Khải Minh.

“Các ông sa thải cô ấy ngay hôm nay?”

Chu Khải Minh nghe không hiểu.

Tất cả mọi người theo bản năng lại đồng loạt nhìn về phía tôi.

Tôi không phiên dịch.

Kovács đợi vài giây.

Thấy không có ai trả lời.

Ông ấy đành lặp lại bằng tiếng Anh:

“Các ông sa thải cô ấy ngay hôm nay sao?”

Lần này Chu Khải Minh hiểu.

Nụ cười trên mặt ông ta trở nên cứng đờ.

“Điều chỉnh nhân sự của công ty.”

Kovács càng cau mày sâu hơn.

Ông ấy lại hỏi thêm mấy câu.

Tiếng Anh của Chu Khải Minh chỉ dừng ở mức cơ bản.

Ông ta trả lời ấp a ấp úng, câu được câu mất.

Cuối cùng, theo thói quen, ông ta lại quay sang nhìn tôi.

“Tri Hạ, giải thích cho ông ấy đi.”

Tôi xòe tay.

“Xin lỗi.”

“Tôi không còn là phiên dịch nữa.”

Vừa dứt lời.

Có người bên bộ phận kỹ thuật không nhịn được, lập tức cúi gằm mặt xuống.

Tôi biết anh ta đang cố nhịn cười.

Kovács im lặng vài giây.

“Bộp!”

Một tiếng vang lên.

Kovács khép bản hợp đồng trước mặt lại.

“Vậy thì tôi cho rằng cuộc họp hôm nay nên tạm dừng tại đây.”

Quách Thành Phong không hiểu.

Ông ta còn quay sang hỏi tôi:

“Ông ấy nói gì?”

Tôi cầm cốc nước của mình lên.

“Giám đốc Quách.”

“Ông có thể hỏi AI mà.”

3. Tôi báo giá phiên dịch theo giờ

Khi tôi vừa đi đến cửa phòng họp, Quách Thành Phong đã đuổi theo.

“Thẩm Tri Hạ!”

Ngoài hành lang không có ai.

Sắc mặt ông ta cuối cùng cũng hoàn toàn sa sầm.

“Hôm nay cô nhất định phải làm mọi chuyện đến mức không còn đường lui đúng không?”

Tôi nghe mà chỉ thấy buồn cười.

“Người làm mọi chuyện đến mức không còn đường lui là tôi sao?”

“Thông báo sa thải đó chẳng phải do chính ông ký tên à?”

“Đây chỉ là hoạt động tối ưu hóa nhân sự bình thường của công ty.”

“Tôi hiểu.”

“Vậy bây giờ cô quay lại đi.”

“Tôi đã nghỉ việc rồi.”

“Cứ họp cho xong trước đã!”

“Với tư cách gì?”

“Coi như giúp công ty 1 lần.”

Tôi bật cười.

6 năm.

Những cuộc gọi lúc nửa đêm, tôi đã giúp.

Khách hàng khiếu nại, tôi đã giúp.

Bộ phận nghiên cứu và phát triển chậm tiến độ bàn giao, tôi cũng từng đứng ra giải thích với khách hàng thay họ.

Nhân viên kinh doanh uống quá chén, lỡ lời với khách hàng, hôm sau cũng là tôi đến tận nơi xin lỗi.

Có 1 lần, chính Quách Thành Phong điền sai dấu thập phân trong bảng báo giá, khiến mức giá bị ghi thấp hơn 8%.

Sau khi phát hiện, ông ta không dám nói thẳng với khách hàng.

Cuối cùng lại bắt tôi tìm cách vòng vo thương lượng trên bàn rượu để nâng mức giá trở về.

Hôm đó, tôi uống cùng Kovács 6 ly pálinka.

Ngày hôm sau, tôi bị xuất huyết dạ dày.

Công ty thanh toán viện phí.

Sau đó còn ghi chú trên phiếu hoàn tiền:

“Cơ thể không khỏe do tiếp khách thương mại.”

Bây giờ.

Bọn họ sa thải tôi.

Rồi lại muốn tôi “giúp công ty 1 lần”.

“Được thôi.”

Tôi nói.

Quách Thành Phong sững người.

Có lẽ ông ta không ngờ tôi lại đồng ý nhanh như vậy.

“Thật sao?”

“Thật.”

“Nếu quan hệ lao động đã chấm dứt, vậy thì đây không còn được tính là nhân viên tăng ca nữa.”

“Tính phí theo mức phiên dịch bên ngoài.”

Ông ta cau mày.

“Bao nhiêu?”

“Phiên dịch thương mại thông thường, 4.000 NDT/giờ.”

“Đàm phán kỹ thuật khẩn cấp, 8.000 NDT/giờ.”

“Hôm nay còn là trường hợp gọi gấp để cứu nguy, cộng thêm 50%.”

Quách Thành Phong trợn tròn mắt.

“Sao cô không đi cướp luôn đi?”

Tôi gật đầu.

“Thấy đắt thì không cần thuê.”

“Gói thành viên AI trên mạng 1 tháng chỉ có mấy chục NDT thôi.”

“Cô!”

“Giám đốc Quách.”

“Chẳng phải chính ông từng nói sao?”

“Phần mềm phiên dịch bây giờ đã đủ phát triển rồi.”

“Tôi vô cùng tán thành.”

Nói xong, tôi quay người đi về phía phòng Nhân sự.

Sau lưng vang lên giọng Quách Thành Phong:

“Cô đừng có hối hận!”

Tôi không dừng bước.

“Yên tâm.”

“Người hối hận nhất hôm nay chắc chắn không phải tôi.”

4. Phiên dịch gây ra họa lớn

Đương nhiên, cuối cùng bọn họ không thuê tôi.

Không phải vì tiếc hơn 10.000 NDT.

Mà vì Quách Thành Phong không nuốt trôi cục tức này.

Ông ta cảm thấy lương tháng của tôi chỉ có 18.000 NDT.

Bây giờ tôi lại dám hét giá 8.000 NDT/giờ.

Theo logic của ông ta.

Một người sau khi rời khỏi công ty, giá trị trên thị trường không thể đột nhiên tăng vọt được.

Vì vậy, ông ta trực tiếp gọi Kiều Vi vào.

Chuyện sau đó cũng là lão Trần bên bộ phận kỹ thuật kể lại cho tôi.

Hôm ấy, Kiều Vi mặc một bộ vest trắng.

Mái tóc được uốn xoăn vô cùng chỉn chu.

Trong tay còn cầm chiếc MacBook mới được cấp.

Vốn dĩ buổi chiều cô ta mới làm thủ tục chào mừng nhân viên mới.

Không ngờ ngày đầu tiên đi làm đã bị kéo thẳng vào cuộc đàm phán dự án trị giá hơn 200 triệu NDT.

Lúc bước vào phòng họp, cô ta thậm chí còn có chút phấn khích.

Quách Thành Phong giới thiệu:

“Đây là quản lý thương mại mới của Khối Kinh doanh Quốc tế, Kiều Vi.”

“Du học Anh trở về.”

“Tiếng Anh rất tốt.”

Kovács nhìn cô ta 1 cái.

Rồi hỏi:

“Cô ấy biết tiếng Hungary không?”

Cả phòng im bặt.

Quách Thành Phong đành cứng đầu trả lời bằng tiếng Anh:

“Không, nhưng tiếng Anh của cô ấy rất tốt.”

Giám đốc Kỹ thuật Tóth ngồi bên cạnh Kovács lập tức cau mày.

Bởi vì tiếng Anh của ông ấy thật sự không tốt.

Bình thường ăn uống, trò chuyện đơn giản thì không thành vấn đề.

Nhưng một khi đề cập đến vấn đề kỹ thuật, gần như toàn bộ nội dung ông ấy đều dùng tiếng Hungary.

Quách Thành Phong trấn an mọi người:

“Có phần mềm phiên dịch theo thời gian thực.”

“Hoàn toàn không thành vấn đề.”